Este se dará dos dias 21 à 24
FONTE: ACITEL
OBTENDO RESULTADOS POR MEIO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
2017-08-18 às 09:55:35) Sem clientes, não existe negócio, certo? E você já parou para pensar que um dos principais fatores que levam a perda destes é o mau atendimento no estabelecimento?
Com um bom atendimento, o cliente compra a primeira vez, fala bem da sua empresa para amigos, parceiros e familiares e com toda a certeza voltará e realizará compras recorrentes.
Porém, se acontecer o contrário, o efeito é desastroso. Por isso, não deixe que isso aconteça em seu empreendimento e venha se preparar ainda mais com o Curso que a ACITEL, em parceria com o SEBRAE, preparou para você!
Esse curso tem o objetivo de desenvolver as competências para que o participante reflita sobre ações e procedimentos de atendimento, auxiliando na criação de estratégias para melhorar seus resultados.
Não deixe de participar e inscreve também seus colaboradores!
PERÍODO: 21 a 24 de agosto
CARGA HORÁRIA: 15 horas
INVESTIMENTO: R$150,00
HORÁRIO: das 19h às 23h
LOCAL: ACITEL.
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